预订中常见问题

    
有效的预订方法

    您可以使用Worldsun.com网站上的网上订房服务;致电提交您的订房要求，部分实行实时订房的宾馆你立刻可以得到确认；不能实时订房的工作时间（8：30-21：30）我们在30分钟内向您确认。 


房价 
    通常查询所列出的房价是按房型类别列出的，该房价是否已经含有早餐，含有几份、是否包括服务费都会在备注栏中注明。


门市价、非会员价和会员价 
    门市价：指酒店对市场的公开报价，通常在淡季顾客在门市最多可以得到房价8-9折的优惠，另加15%的服务费。
    非会员价：指非注册会员使用worldsun.com的订房服务，享受门市价的7折以上的优惠。 
    会员价：指持卡会员，在输入用户名和密码通过验证后，可享受酒店最优惠的特别价格。 

支付 
    您可以选择网上支付，使用招商银行一卡（网）通直接在网上转帐支付，推荐您使用该方式；
    现金支付，服务中心会与您确认收款地点、时间、金额及经手人员等信息，并按与您的约定上门收费；
    如果在所预订入住时间的前一天，我们仍未收到您的款项，将被视为自动取消，我们有权取消该订房。


提交订单和确认订单 
    当您在网上确认所有的订房信息后，提交订单成功，表示我们接收到了您的订房要求，订单尚未被处理。
    当服务中心以E-mail或传真或通过手机短消息或致电给您，告知酒店房间已经订好并给予订房确认（号）后，方可认为订单确认生效。


入住与离店时间 
    按惯例，宾馆的入住与离店时间均为正午12：00。如在入住时间上有延时等特殊要求，须在订房时予以说明确认；如须推迟离店，须酌情加收一定的费用。


保留时间 
如在订单上无特别注明的到达时间，宾馆将保留您的房间至入住当日的18：00，过时将不予保留。


订单修改 
    所有的修改，包括住宿日期、房间类型、房间数、住客姓名、联系人等信息都应事先通过电话或E-mail通知Worldsun.com， 以便为您及时重新安排。您的积分将根据您最终的住宿情况确定。


订单延期 
    如果因各种原因导订单延期，将按取消原订单，重新调整入住时间产生新订单的情况来处理，新订单的价格将按照新的入住时间的价格来计算。


其他 
    在服务中心确认了订单信息后而不予入住，并未在规定时间前取消该订单，该订单所发生的费用由预订者承担。 

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